1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site 3dflowworkshop.com et de l’application associée app.3dflowworkshop.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
2. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement est :
Clic Santé
Siège social : 10 rue du beaujolais, 54500 vandoeuvre-lès-nancy
Email : rgpd@3dflowworkshop.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon les cas d’usage :
Lors de l’inscription :
Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), langue
Lors de l’utilisation :
Connexion à Etsy : identifiant, produits liés, historique de commandes
Fichiers d’impression : fichiers 3D (STL, OBJ...), paramètres choisis
Informations de livraison : nom, adresse, téléphone (si fourni)
Informations de facturation (en cas d’achat)
Données techniques :
Adresse IP, navigateur, logs de connexion
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Gérer votre compte utilisateur
Assurer l'impression et l’expédition des commandes
Communiquer avec vous (emails, notifications)
Fournir une assistance technique
Améliorer notre service
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Base légale
Le traitement est fondé sur :
L’exécution contractuelle (utilisation du service)
Le consentement explicite (pour les connexions à des services tiers comme Etsy)
L’intérêt légitime (sécurité, statistiques internes)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant la durée d’utilisation du service
Puis supprimées au plus tard 2 ans après la dernière activité
Les fichiers d’impression peuvent être supprimés manuellement par l’utilisateur à tout moment.
7. Hébergement des données
Les données sont hébergées en France, sur des serveurs certifiés HDS par l’hébergeur Scaleway SAS.
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : rgpd@3dflowworkshop.com
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques pour le bon fonctionnement.
Aucun cookie de suivi ou publicitaire n’est installé sans votre consentement.
10. Contact
Pour toute question relative à la vie privée, contactez :
rgpd@3dflowworkshop.com